Надежность автомобилей: Результаты исследования J.D. Power

В 39-м ежегодном исследовании US Initial Quality Study, проведенном агентством J.D. Power, выявлены самые надежные автомобили 2025 модельного года. Исследование охватило 92,694 владельца и арендатора автомобилей, задавая им вопросы о качестве их транспортных средств в первые 90 дней эксплуатации. В данной статье мы рассмотрим ключевые выводы исследования и что они значат для потребителей.

Общая информация о исследовании

Исследование проводилось с июня 2024 по май 2025 года и включало 227 вопросов, касающихся различных аспектов автомобиля.

• Темы опроса:
  • Работа двигателя
  • Мультимедийные системы
  • Интерьер и общий опыт эксплуатации
• Методология:
  • Опрос владельцев о проблемах в первые 90 дней после покупки
  • Рейтинги на основе частоты проблем на 100 автомобилей (PP100)

Рейтинг надежности брендов

По итогам исследования были составлены рейтинги как массовых, так и премиальных брендов.

• Лидеры по надежности:
• Lexus — 166 PP100
• Nissan — 169 PP100
• Hyundai — 173 PP100
• Премиальные бренды:
• Jaguar — 175 PP100
• Genesis — 183 PP100

«Lexus признан брендом с наивысшим общим рейтингом начального качества,» — отмечает агентство J.D. Power.

Модели с наивысшими оценками

Особое внимание стоит уделить моделям, которые получили награды за высокое качество.

• Лидеры по количеству наград:
• General Motors Company: пять наград
• Ford Motor Company: четыре награды
• Toyota: три награды в сегментах Lexus.

«Наивысший индивидуальный рейтинг среди всех автомобилей получил Porsche 911 от Volkswagen AG — 116 PP100,» — подчеркивает исследование.

Лучшие модели в своих категориях:

• Buck Encore GX;
• Cadillac XT5;
• Porsche 911;

Ключевые выводы и тенденции

Исследование показало несколько интересных тенденций в автомобильной индустрии.

• Premium vs Mass Market:
  
  Премиальные автомобили имеют больше дефектов, чем массовые модели. Основной вклад в это вносят недавно появившиеся бренды.
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  >
  Пример: Наибольший разрыв наблюдается в качестве экстерьера между премиум и массовыми автомобилями.


         

—>
>